Cday 2026: a Bologna l'evento di Soiel International su marketing e business digitale
Appuntamento il 16 aprile a Bologna con il convegno di Soiel International dedicato ai professionisti del marketing e del business digitale. Il Cday 2026 sarà l'occasione per condividere conoscenze e strategie per navigare un mercato in costante evoluzione grazie alle innovazioni tecnologiche.
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Dedicata al marketing nell'era del digitale e dell'AI, l'edizione 2026 del Cday è si svolgerà il 16 aprile 2026 presso UNA HOTELS Bologna, Fiera dalle 8.45 alle 16.20.
I temi al centro dell'evento sono:
- Digital Transformation e nuove strategie di marketing: costruire una strategia marketing omnicanale; marketing digitale e personalizzazione delle esperienze; etica e sostenibilità nella strategia di marketing digitale
- Intelligenza Artificiale e automazione: chatbot, assistenti virtuali e customer experience automatizzata; AI e marketing predittivo (come anticipare i bisogni dei clienti); automazione del marketing (strumenti, vantaggi e rischi)
- Dati & Analytics: il potere dei dati: trasformare i numeri in insight di marketing; misurare il ROI del marketing digitale; privacy e GDPR (marketing data-driven e rispetto della normativa)
- E-commerce e Customer Experience: user experience e conversioni (ottimizzare il percorso utente); personalizzazione del customer journey nel rispetto della privacy; nuove frontiere di acquisto digitale allo studio (live commerce, voice commerce)
- Lavorare nel marketing digitale: competenze, ruoli e formazione: evoluzione delle competenze richieste; nuovi ruoli e specializzazioni: la collaborazione con gli altri reparti (It, vendite, customer care)
- Il nuovo ruolo del Customer Care: il customer care come leva di branding; il percorso d’integrazione dei canali digitali; valorizzazione dei feedback come asset di marketing
Cday 2026: l'agenda del 16 aprile
I lavori si apriranno alle 9.00 con i saluti di Gabriella Ferraro, Partner di Iocap, seguito da una keynote speech sull’evoluzione dell’AI come leva decisionale e sulla trasformazione dei modelli di ricerca dei contenuti.
Alle 9.30 è in programma una tavola rotonda su "La trasformazione digitale nei contesti complessi parte dalla strategia" con la partecipazione di Giovanni Piccirillo, CRM Programme Director EMEIA e Francesca Biagini, Marketing Director Italy di Culligan Italy, cui seguiranno gli interventi a cura di Deda Digital e Shibumi Group.
Dopo la pausa caffè si svolgerà la tavola rotonda "Omnicanalità e Brand Consistency" con i contributi di Cristina Pasin, Head of Customer Journey di BPER BANCA e Lorenzo Bacchin, Sisal Italy Content Manager di Sisal.
Dopo l'intervento a cura di Commanders Act, c'è la tavola rotonda "Dati & Analytics" con la partecipazione di Monica Messori, Chief Marketing and Communications Officer e Marco Cambi, Sr. Specialist, Channel Excellence Management B.U. Hospital & Specialty Care di ALFASIGMA S.p.A.
Dopo il lunch break, il convegno riprenderà con l'intervento a cura di Athics e la tavola rotonda "Customer Journey & CX: siamo pronti al prossimo salto?" con la partecipazione di Massimiliano Pizzi, Head of Corporate BI, Automation & Planning di Crif s.p.a.
A seguire lo speech a cura di Gmde e l'intervento di Enrico Pernice, Associate dello Studio legale Orsingher Ortu Avvocati Associati su "AI e Marketing: alcuni accorgimenti (legali) per un matrimonio felice".
L'agenda è in via di definizione e potrebbe subire modifiche.